Alyza auf LinkedIn

Was uns bewegt. Und wie wir darüber denken.

Unser CEO Markus Stumpe greift aktuelle Themen rund um KI, Kundenservice und Automatisierung auf, teilt Erfahrungen aus der Praxis und ordnet neue Entwicklungen ein. Hier finden Sie eine Auswahl seiner LinkedIn-Beiträge.

  • 03.09.2026

    How AI empowers small, experienced teams

    Bigger teams are not automatically better teams. AI can absorb additional workload and help experienced people focus on where they create the most value.
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  • 27.08.2026

    In customer service, step four often comes first

    Many companies start with automation. But analyzing contact reasons and processes first reveals which requests should be automated—or prevented altogether.
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  • 13.08.2026

    More autonomy does not automatically mean better

    Not every process should be fully automated. The key is deciding where AI should support people, take over individual tasks, or operate autonomously.
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