Alyza auf LinkedIn

Was uns bewegt. Und wie wir darüber denken.

Unser CEO Markus Stumpe greift aktuelle Themen rund um KI, Kundenservice und Automatisierung auf, teilt Erfahrungen aus der Praxis und ordnet neue Entwicklungen ein. Hier finden Sie eine Auswahl seiner LinkedIn-Beiträge.

  • 07.09.2026

    What top performers do differently in customer service

    What sets top performers in customer service apart? Not just what they know, but how they lead conversations, respond to frustration, and explain complex issues.
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  • 03.09.2026

    When valuable knowledge retires

    When experienced employees retire, valuable practical knowledge can disappear with them. Text and speech analytics can uncover that know-how in real customer interactions.
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  • 03.09.2026

    My essential sources for AI

    A trusted shortlist helps cut through the constant stream of AI news. These are the sources I use for long-term trends, product updates, and deeper perspectives.
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