Alyza auf LinkedIn
Was uns bewegt. Und wie wir darüber denken.
Unser CEO Markus Stumpe greift aktuelle Themen rund um KI, Kundenservice und Automatisierung auf, teilt Erfahrungen aus der Praxis und ordnet neue Entwicklungen ein. Hier finden Sie eine Auswahl seiner LinkedIn-Beiträge.
- 13.08.2026
Die Zukunft gehört Menschen, die KI nutzen
Die entscheidende Trennlinie verläuft nicht zwischen Mensch und KI. Sie verläuft zwischen Menschen, die KI wirksam einsetzen, und denen, die weiter repetitive Aufgaben erledigen.Artikel lesen - 13.08.2026
Der größte KI-Fehler? Mit der Lösung beginnen
Viele Unternehmen bewerten KI-Lösungen, bevor sie ihre wichtigsten Geschäftsprobleme definiert haben. Das führt zu isolierten Initiativen statt zu einer klaren Roadmap.Artikel lesen - 13.08.2026
25 % der Kundenkontakte sollten nie entstehen
Viele Kundenkontakte entstehen durch fehlende Informationen, unklare Kommunikation oder fehlerhafte Prozesse. KI hilft, diese Ursachen zu erkennen und Kontakte zu vermeiden.Artikel lesen