Alyza auf LinkedIn
Was uns bewegt. Und wie wir darüber denken.
Unser CEO Markus Stumpe greift aktuelle Themen rund um KI, Kundenservice und Automatisierung auf, teilt Erfahrungen aus der Praxis und ordnet neue Entwicklungen ein. Hier finden Sie eine Auswahl seiner LinkedIn-Beiträge.
- 07.09.2026
Was Top-Performer im Kundenservice anders machen
Was unterscheidet Top-Performer im Kundenservice? Nicht nur ihr Wissen, sondern wie sie Gespräche führen, auf Frust reagieren und komplexe Sachverhalte erklären.Artikel lesen - 03.09.2026
Wenn wertvolles Wissen in den Ruhestand geht
Mit erfahrenen Mitarbeitenden droht wertvolles Praxiswissen verloren zu gehen. Text- und Sprachanalysen helfen, dieses Know-how aus realen Kundeninteraktionen zu erschließen.Artikel lesen - 03.09.2026
Meine wichtigsten Quellen rund um KI
Bei der täglichen Flut an KI-News hilft eine verlässliche Auswahl. Diese Quellen nutze ich regelmäßig für langfristige Trends, Produktneuheiten und fundierte Perspektiven.Artikel lesen