Alyza auf LinkedIn
Was uns bewegt. Und wie wir darüber denken.
Unser CEO Markus Stumpe greift aktuelle Themen rund um KI, Kundenservice und Automatisierung auf, teilt Erfahrungen aus der Praxis und ordnet neue Entwicklungen ein. Hier finden Sie eine Auswahl seiner LinkedIn-Beiträge.
- 07.09.2026
Knowledge is not enough
Gutes Kundenservice entsteht nicht allein durch Wissen. Entscheidend ist, wie Mitarbeitende dieses Wissen in echten Kundensituationen einsetzen. In ihrem aktuellen LinkedIn-Artikel zeigt Alyza, warum genau hier KI einen echten Unterschied machen kann.Artikel lesen - 03.09.2026
Knowledge That Stays
As experienced employees retire, companies risk losing valuable knowledge that has never been documented. AI-powered text and speech analytics can capture how top performers handle customer interactions and turn their experience into knowledge that can be shared, developed, and built on.Artikel lesen - 03.09.2026
Keeping up with AI has almost become a job in itself.
AI moves fast, making it hard to keep up with every new study, model, and update. This curated shortlist brings together the sources worth following for trends, product updates, and deeper perspectives—without the noise.Artikel lesen